Dasar Privasi tng888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Maklumat Yang Kami Kumpulkan

tng888 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, adil dan efisien. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses KYC
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk urusan deposit dan pengeluaran
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan identiti

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform tng888
• Jenis pelayar web dan sistem operasi yang digunakan
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk dan log keluar
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform
• Log aktiviti permainan dan pilihan taruhan anda
• Maklumat peranti termasuk model telefon untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan

Semua maklumat yang dikumpul adalah perlu untuk menjalankan operasi platform, mencegah penipuan, mematuhi undang-undang Malaysia dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. tng888 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang di luar skop yang dinyatakan di bawah ini.

tng888 juga menggunakan data secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan analisis dalaman bagi meningkatkan kualiti platform, membangunkan produk baharu dan memahami corak penggunaan secara keseluruhan.

3Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

tng888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang sah dari segi undang-undang dan operasi, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia DuitNow, FPX dan e-dompet yang berdaftar untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perisian Permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan berlesen yang bekerja sama dengan tng888 untuk memastikan integriti permainan.
• Perkhidmatan KYC Bersepadu: Maklumat dokumen pengenalan diri dikongsi dengan platform pengesahan identiti berlesen untuk tujuan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: tng888 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh mahkamah, proses undang-undang atau permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Rakan Strategik Untuk Pengesahan: Dalam kes pengesahan nombor telefon atau e-mel, kami menggunakan perkhidmatan OTP pihak ketiga yang dipercayai dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data dan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

4Penggunaan Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

tng888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform tng888 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri.

5Tempoh Penyimpanan Data

tng888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) Malaysia.
• Data Pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih panjang jika diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penipuan.
• Data Sesi Permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.

6Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna tng888 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui panel akaun anda atau pasukan sokongan tng888.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta tng888 mengehad cara kami memproses data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu di mana undang-undang membenarkan, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data kami di bawah undang-undang Malaysia.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi tng888 di [email protected] dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Privasi" berserta nombor akaun anda. Semua permintaan akan disahkan terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan akaun anda.

7Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

tng888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan-lapisan keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tng888 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol penyulitan industri terkini.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan 2FA untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan tambahan bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT tng888 memantau semua aktiviti sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Kawalan Akses Dalaman: Prinsip "least privilege" dipakai — kakitangan hanya boleh mengakses data yang perlu untuk tugas mereka, dan semua akses direkodkan dalam log audit.
• Ujian Penembusan Berkala: tng888 menjalankan ujian keselamatan pihak ketiga secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang 100% terjamin. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

8Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam operasi platform tng888, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini berlaku dalam konteks berikut:

• Penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan (cloud computing) yang pelayan fizikalnya mungkin berada di pelbagai lokasi
• Integrasi dengan penyedia permainan antarabangsa yang berpusat di luar Malaysia
• Penggunaan perkhidmatan sokongan pelanggan pelbagai zon masa

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, tng888 memastikan bahawa perlindungan yang memadai wujud, sama ada melalui piawaian kontraktual, pematuhan undang-undang perlindungan data di destinasi pemindahan, atau mekanisme pelindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.

9Perubahan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

tng888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau faktor-faktor lain yang relevan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar aktif
• Memaparkan notis menonjol di halaman utama platform selama 30 hari
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform tng888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dasar ini menunjukkan persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data tng888 di: